お問い合わせ

1. 個人情報の適切な保護と管理者

弊社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。

株式会社久　個人情報保護管理責任者　工藤暢久
106-0047東京都港区南麻布1-5-9 オンリーワン麻布ビル3階

2. 個人情報の利用目的

1. （１）当社では、お客様情報およびお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
   1. お客様への商品のお届け、サービスご提供、代金の請求のため
   2. ご注文いただいた商品の配送や関連するアフターサービスに関するご確認やご連絡のため
   3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
   4. 当社事業・サービスご提供に関するお客様からのご要望、お問い合わせ・苦情等に対するご回答等を行うため。なお､ご回答は原則としてお客様本人にのみ行いますが、法人等のお客様の場合、同一法人内の社員様等にご回答することがございます。
2. （２）当社では、その他の個人情報を以下の目的で利用いたします。
   1. 当社事業・サービスに関する売買、委託・受託、購買等のお取引を円滑に運営し、管理するため
   2. 当社事業・サービスに関するご要望、お問い合わせ、苦情、各種募集等への応募等に対するご回答・ご連絡等を行うため
   3. ご要望に基づき、各種制作物・資料、イベント等のご案内・お知らせをお送りするため
3. （３）当社は、取得した個人情報を利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

3. 個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、以下掲げる場合以外に、事前にご本人の同意無く第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護にために必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. インターネット特有のテクノロジーによるお客様情報および個人情報の取得

当社では、お客様情報および個人情報の取得のほか、当社Webページのアクセス情報を集計するため、お客様が当社Webページに訪問される際、Cookie(*)やWebビーコン(*)を使用してアクセスログ(*)を取得しています。また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。

●Cookieとは…

Cookieとは、Webサーバーがお客様のコンピュータを認識するために、お客様のコンピュータに送信し保存するデータのことです。Cookieは、アクセス情報の集計のほか、お客様ごとに画面の流れを制御したり、 メッセージを変更して表示する等のサイトサービスのためにも使用されます。日本マイクロソフト(株)のInternet ExplorerやMozillaのFirefox等の一般的なブラウザーは、初期状態でCookieが有効に設定されています。Cookieを無効に設定されますと、当社のサービスをご利用いただくことができませんのであらかじめご了承ください。

●Webビーコンとは…

Webビーコンとはページや電子メールに小さな画像を埋め込むことなどによって、クライアントが該当のページやメールを閲覧した際に、閲覧したという情報をフィードバックするしくみです。お客様が閲覧するページや、受信する広告メールの中には、Webビーコンを使用してアクセス状況を調べているものがあります。

●アクセスログとは…

Webサーバーは、サイトへのアクセス状況を記録するためにアクセスログを取っています。アクセスログには、お客様のIPアドレス、ブラウザー情報、プロバイダ情報、参照ページ、コンピュータ情報、アクセス時間等が含まれます。

5. 個人情報の取扱業務の委託

個人情報の取扱業務の全部または一部を外部に業務委託する場合があります。その際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理させます。

6. お客様からの開示等の申込みへの応諾

お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、弊社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先は次のとおりです。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565/0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。
　当社への個人情報問い合わせ窓口・商品・サービスに関する問合せは以下のとおりです。

株式会社久　個人情報問合せ窓口

106-0047東京都港区南麻布1-5-9 オンリーワン麻布ビル3階
メールアドレス：info@qinc.co.jp　TEL：03-6809-5809
（受付時間　10:00～17:00 ※土・日、祝日、夏期休暇、年末年始、ゴールデンウィークを除く)

7. 個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

個人情報を、当社に提供されるか否かは、 お客様のご判断によりますが、当社が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確ではない場合はサービスのご提供やご対応等に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。